Razões de quem assinou : Petição contra a Mercedes Benz Portugal

Razões para assinar. O que dizem os signatários.

A opinião e razões dos signatários da Petição: Petição contra a Mercedes Benz Portugal, para Mercedes Benz Portugal - Abrunheira

Nome	Comentário
Rui C.	Sou proprietário de um Mercedes E220d station de 2017 e só tenho uma coisa a dizer da marca. NUNCA MAIS… O carro tem 25.000 Km e eis a lista de deficiências: De fabrica - Sistema de climatização traseiro avariado (substituído modulo de climatização) / excelente controlo de qualidade da marca. De fabrica - Ruido no interior da caixa de cobertura dos sensores de distancia (resolvido apos duas idas à marca) / de novo o irrepreensível controlo de qualidade. 8000 Km - Sistema de GPS bloqueado (substituída antena e modulo de gestão do GPS) / equipamentos eletrónicos extremamente fiáveis. 15000 Km - Pele do apoio lateral esquerdo do banco do condutor gasta (substituída a pele do apoio) / peles de primeira qualidade. Desde os 5000 Km até ao presente - Ruido de batimento anormal na direção que se tem vindo a agravar (quinta ida à marca, apos varias ações de manutenção e a substituição da caixa de direção o problema mantem-se) / sem comentários. MERCEDES BENZ, THE BEST OR NOTHING Adivinhem qual será a minha escolha !!!
Maria O.	Péssima assistência pós venda.
JORGE V.	tenho um mercedes class e com 18000 kms .motor partiu devido a injectores com defeito de fabrico em que assumiram.dizem que nao pagam arrnjam com carro nao tinha feito as revisoes todas embora eu so tivesse carro a 4 meses e nunca me acendeu luz de aviso de revisoes.alegam que motor partiu devido aomau estado do oleo.E uma vergonha que os conssionarios da mercedes fazem e seguem impunes .Carro tinha garantia de mercedes ainda.
José C.	Comprei (novo) um Mercedes "E 220 CDI Limusine" em 2001 (C.SANTOS) veio com defeito na cx velocidades (após 6000km saltou a 1ª) fartei-me de reclamar, e como não saltava sempre...Tive dificuldades em ser atendido, experimentavam o carro, e a mudança não saltava (só saltava de quando em vez) a poder de muita insistência, lá consegui ser atendido (C.SANTOS). Deixei o carro três dias para me substituírem a cx. o chefe de oficina mostrou-me a cx que tirou e que ia ser substituída (Passado um dia de o carro lá estar). Passado algum tempo. a mudança voltou a saltar, concluí que fui enganado, não mudaram a cx, para não me aborrecer mais, ficou assim! ainda hoje o problema subsiste mas, como não sai sempre...Fico nesta comprei pagando o correspondente mas, fiquei mal servido. Mercedes eram os 180D,(tirei a carta na tropa em 73 e fui condutor do comandante, conheci o 180 na instrução e depois a conduzir o comandante) e família. Com os componentes electrónicos e outros benefícios (que se revelam malefícios) estragaram os "nº un" como disse um kmer vermelho em "TERRA SANGRENTA". O pior dist tud é q, n temos respost à altura, pagamos caro, reclamamos,e somos atendidos p uma cambada de imcompe
Luis F.	Comprei uma MB E220 de 2014 de serviço a Nasomotor na circunvalação. Foi me dado dois anos de garantia pois taratva-se de uma viatura semi nova ao abrigo do programa StarSelection Mercedes. Minha esposa conduzia a carrinha com o meu filho de 6 meses no banco de tras quando me liga a dizer que sente um cheiro intenso a queimado. Aflito mandei desligar e sair da carriha. Apos verificação na oficina foi dito que a embraiegem e volante do motor queimaram, isto numa viatura com 2 anos e 20000KM. reparação de 2500€ sem assumirem a culpa. queixa direta a mercedes Alemanha com resposta pela Mercedes portugal dizendo que é material de desgaste culpa do condutor. Reparei que apos a reparação a grelha fronta esta fora de sitio e com a folgas todas desalinhadas... falta de profissionalismo extremo.
Alfredo D.	Total descontentamento com a Mercedes, muito pouco fiável como carro mercedes, vários problemas, fraca assistência, não querem saber de clientes.
Antonio M.	Mercedes E 220 d AMG station Com apenas 4 meses de repente avariou-se a consola central e um dia nem sequer “pegava” . Depois de semanas sem saberem o que se passava de estarem a espera de 1 CD ou software que não chegava ao fim de mês e meio lá chegou mas o carro continua na Abrunheira. Dirigi e-mail para Mercedes Alemanha mas mandaram resposta de Portugal . Está visto que a Mercedes Portugal não sabe estar à altura da marca que representa pois já tive outros carros da Mercedes no estrangeiro e nunca tive qualquer problema
Sérgio N.	3 bombas agua em 150.000 Km e colector admissão em PVC.
Rui G.	Solidário com o proprietário. A Mercedes devia ter vergonha. Já com o velhinho 220D tinham problemas com a bomba injectora Lucas que nunca assumiram nem souberam resolver. Vigaros.
Elisio S.	Comprei um Mercedes A 220 com garantia StarSelecsion e tenho e até ao momento o carro já deu entrada na oficina 5 vezes por defeito electrónico e já teve que ser reparado em França sem a cobertura da garantia, porque este tipo de garantia só funciona em Portugal e eu só soube quando o registo do carro não aparecia na base de dados da Mercedes Internacional. Foi quando tive que tel. para o stand e o vendedor me comunicou do tipo de garantia que na venda do carro dizem que a garantia é igual á de um carro novo.
Sérgio F.	Em tempos tive um problema com a Mercauto (Lisboa) pelo péssimo serviço de manutenção prestado ao meu MB S300TD, de 1982, que ia lá há mais de 15 anos. Escrevi uma carta à Mercedes Benz Germany em alemão (paguei a tradução) e recebi a resposta deles e do Chefe da Oficina (Engº?) a solicitar que levasse lá o carro. Não fui nem nunca mais utilizei os serviços deles. Julgo que se os queixosos dirigissem as suas reclamações para a Mercedes Benz alemã, as coisas seriam diferentes.
Rui M.	Bom lamentável é o minimo que posso dizer. Vergonha é o que se passa e em que uma marca destas ignora os problemas que por aqui vejo descritas. Pior de tudo são as instâncias que permitem marcas com poder como a mercedes arrastarem as coisas demasiado tempo
José L.	As razões que me levam a assinar esta petição prendem-se com o mau serviço que me foi prestado pela Starsul (Mercedes de Faro). Desloquei-me com uma avaria, saí de lá com a mesma avaria e menos 300€, voltei e lá ficaram mais 300€ e a avaria persistiu. Após o clima ter azedado ao ponto de chegar à Direcção, o carro lá foi reparado contra mais 1200€. Reclamei no livro amarelo e nada. Reclamei para a CASA e nada, e assim vão continuando aqueles senhores a trabalhar.
Barbara S.	Estou a ponderar adquirir uma E250 cx Autom com 20.000 km, de serviço e provavelmente vou decidir por outra marca equivalente do mesmo segmento...
Luis C.	Estou a considerar uma C220 (ultimo modelo) mas nao imaginava este rol de queixas. Tenho um Megane Coupe III, tive apenas um problema num injector - fora da garantia - e a Renault em 5 dias ligou-me a dizer que assumia o custo - 400€.
José P.	A assistência Mercedes Benz em Portugal não inspira confiança, por falta de capacidade e preparação técnica...
Pedro C.	Efectivamente nao tenho nenhuma Mercedes, apesar de estar a pensar em adquirir uma C 250 CDI, mas vou assinar esta peticao pois simplesmente pelo facto de as proprias marcas terem que ser responsaveis pelos erros delas mesmas e das respectivas casas que as representam. O que aconselho e todas estas pessoas se juntarem e fazerem uma queixa a marca quer em Portugal quer na Alemanha. A marca tem que ser pressionada / responsabilizada por tudo o que faz/ representa.
André M.	Classe V220, Fevereiro 2016 (1 ano e 5 meses actualmente, com 60.000Km). Embraiagem queimada, sem uso abusivo ou excessivo - 90% uso em auto-estrada. Carro limitado nas 2900rpm - sem potência, nem binário disponível. Dizem que foi da embraiagem, está sem potência desde o início...pensei que fosse de ser nova...que inocente. Depois dizem que foi do AdBlue. Assumem o volante do motor (ligação à embraiagem) e depois já não assumem... Respostas inconclusivas. Péssimo customer care. Que desilusão...que quantidade de problemas...e com assistÊncia na marca... Não sei o que fazer
Joao R.	Estas e outras a Mercedes não é o que pensa.
Armando S.	Enviem uma carta registada no dia 03/07/2017 ainda aguardo resposta.Assunto amortecedores frente GLC 250

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