Razões de quem assinou : Petição contra a Mercedes Benz Portugal

Razões para assinar. O que dizem os signatários.

A opinião e razões dos signatários da Petição: Petição contra a Mercedes Benz Portugal, para Mercedes Benz Portugal - Abrunheira

Nome	Comentário
Cláudia s.	A minha carrinha com 150.000kms , acendeu luz amarela motor, pelos vistos ao dia de hoje a quantidade de Mercedes iguais às minha com as bombas de óleo avariadas , está na casa dos 70%, mais a Mercedes sabia de este problema de origem e nem se preocupou em recolher as viaturas . Pelos vistos somente mandou recolher na China
Alcides A.	E220 de 2018 com 160.000 km, sensor adblue avariou, não assumem o defeito pk dizem que é desgaste ... querem trocar todo deposito adblue e pedem 2.000€! sempre assistida na marca ... Não autorizo reparação , esta parado na mercedes carclasse braga a espera de resposta final.... Caso mantenham que não assumem mandarei reboque e nunca mais farei manutenções na marca .... Não sabem explicar como um carro com 4 anos tem desgaste no sensor adblue mas também não assumem .
Samuel	Problemas com os sensores adblue e redução da autonomia para metade após actualização feita pela marca. Muito desapontado.
José R.	Tenho um mercedes 200 de 2015, 136 cv, e está sempre na oficina. Ou por sensores ou fuga de óleo no turbo.
Carolina R.	Não sei o que é que é pior: se a falta de profissionalismo da Mercedes, se a incompetência da Starsul e das pessoas que lá trabalham. Não sabem dar respostas a nada, dizem que vão contactar para resolver as questões e não ligam - temos de lhes implorar quase para falarem connosco. Cancelei a compra de um Classe A há 2 semanas por diversas falhas tanto da Starsul como da Mercedes e, ainda assim, ainda não me enviaram os documentos do cancelamento do negócio assim como o valor já pago. É uma pouca vergonha uma empresa com este tipo de serviço continuar aberta e em funcionamento como se nada fosse! Estão-se completamente a borrifar para os clientes e para o seu descontentamento com a marca.
Francisco S.	Desde 2007, tenho sido cliente Mercedes. Até aí era VW, do qual ainda guardo grandes recordações, pelo que nunca me desfiz desse VW. No entanto ao adquirir há 2 anos uma classe C, o mesmo tem apresentado vários problemas e erros do sensor NOX1 e 2. O que me foi informado a reparação é facil de fazer mas com um custo de cerca de 2000€. dado que, em minha opinião é umAa deficiencia, e que esses carros deveriam ser recolhidos, para alterar o sistema de controlo de filtro de particulas, apresentei reclamação na Mercedes, que até agora nunca consideraram, deficiencia. Não, não serei cliente Mercedes no futuro.
joão G.	Ao fim de 30 anos com BMW, tive a infeliz ideia de comprar um mercedes 300 Hybrid, depois de todas as revisões feitas na marca aos 40.000 km teve de levar um sensor nox e queriam trocar a barra de direção. Depois de reclamar que era impossivel com os kms que tinha levar uma barra de direção, acabaram por me dizer que agora não era necessário mas para a próxima tinha de ser mudado. Não sei se me vai adiantar de muito fazer uma exposição à mercedes. Uma coisa é certa, mercedes nunca mais.
Paulo F.	Tenho 1 C200d w205 de 2015 com problemas nos censores NOx, o concessionário Mercedes Carclass em Lisboa, deu um report de avaria crónica de origem dos mesmos e fez a sua substituição por 3 vezes sem custo para o cliente.Isto aconteceu em 3 ocasiões distintas, agora em Maio de 2022 tornou a acender a luz do painel, foi ao referido concessionário, teve o mesmo diagnóstico de avaria nos referidos censores e apesar de ainda estarem em período de garantia a Mercedes diz que ão os troca sem custo. Já reclamei, troquei vários emails com a Mercedes Portugal e dizem que estão a analisar e já se passaram 2 meses.Uma vergonha, de marca premium só a vender porque na assistência ao cliente são miseráveis.
CARLOS M.	A compra de um Mercedes 200d cumpria um sonho de vida e julgava eu seria o meu último carro a combustiveis fósseis. Com muito menos de 100000km, mas mais de 3 anos, pois a pandemis impediu a sua normal utilização em 2020 e 2021, mas sempre cumprindo o plano de revisões em concessionário da marca, eis que sou surpreendido com uma luz no painel e com um orçamento de milhares de euros por problemas no Turbo. Ao longo da vida tive muito anos com mais de 100000 km num unico ano e todas as viaturas de outras marcas ultrapassaram os 200000 km sem qualquer avaria. Em mais de 40 anos de condução nunca tive acidentes nem fui objeto de multas e agora que pensava ter um carro de sonho virou carro pesadelo.
Francisco C.	W205 de 2015, problemas NOx, Mercedes deixa a desejar. Próximo carro não será Mercedes com toda a certeza
DINA A.	Estou de acordo e apoio a petição. Concordo com a falta de atendimento, de profissionalismo. Tenho uma viatura na Mercedes CSantos Aeroporto á espera de uma resolução técnica desde Dezembro de 2021, que continua sem data de entrega.
Elisiario A.	Grande barrrte com o motor 1600 disel
João v.	Tenho uma W204 - com a matrícula 82-LT-55, no qual ao chegar ao trabalho depois de uma viagem de 15 minutos(curta) estacionei a mesma e quando fui entrar ao trabalho, alertaram me que a viatura começou a arder, e isto tudo no passado dia 06/12/2021 - e pelo que vi após esta situação é um defeito da Mercedes .
Joao S.	espera de trocar para choques trazeiro desde junho, sempre a empatar a companhia deu ordem de reparacao, atendimento malcriado na mercedes viana do castelo.
Luis T.	Tenho uma carrinha C200 bluetec de Maio de 2015 que levou um motor novo com 90000 Kms (como estava na garantia pago pela Mercedes) . Agora com 212000€ está novamente com o motor fora pois o 3 cilindro ( depois de ser substituído o 3 injector) deixou de ter pressão . Depois de contactar a Mercedes dizem que não assumem os custos. Agora pergunto, já aconteceu o mesmo a mais alguém aqui uma situação parecida a minha? O que acham que devia fazer? Caso me consigam ajudar , agradeço que entrem em contacto comigo através do meu e-mail ( [email protected]). Obrigado
Vitor C.	Tenho 1 220d de 2014, que com 40.000Km. por ter estado imenso tempo parado, Agora teve problemas na direção, custo da reparação 2.600.euros. Grande fiabilidade!
Luís F.	Procuro donos de Mercedes w205, que tenham tido problemas no motor, para se avançar com uma acção em conjunto contra a Mercedes. Não podem vender carros com problemas de motor e não se responsabilizarem.
Luís S.	Boa noite, tenho uma C200 de 2015 carrinha e sinceramente preferia ter partido uma perna do que ter comprado este carro. Já tive várias marcas das melhores as piores e eate foi sem dúvida o Pior carro que já tive. Além de assinar esta petição, venhopor este meio informar que intentar uma acção judicial contra a Mercedes, já que alem de tudos os problemas pensava que estava a comprar um 2000cc e afinal é um 1600cc mas a Mercedes continua a usar a designação 200. Este tipo de petição não dá em nada, venho pedir a todos que nos juntemos e façamos uma acção em conjunto. Quem tiver interessado em se juntar a acção judicial conjunta que me envie email para : [email protected]. Só todos juntos é que conseguiremos algo. Abraço. O meu carro neste smimento esta mais uma vez na oficina e seu que vai ser de milhares de euros. Enfim....juntem se a esta acção
Luis B.	Mercedes C 200d de 2015, problemas de sonda NOX (na Alemanha carros chamados e sondas trocadas sem custos) Todas revisões na Marca e ninguem assume custos das sondas, Sonda 1 custo 608€ na Mercedes Sonda 2 custo 520€. Soluções sonda 1 da china 120€ e sonda 2 da china 80€ e a seguir eliminar sistema de Adblue custo 200€ (fim do anti-poluição, fim problemas de sondas). Mercedes Portugal uma vergonha, e oficinas super caras a trabalhar pessimamente, fracos conhecimentos de mecanica é só factuarar... Menos um cliente
Joaquim A.	Sou proprietário de um Mercedes w205 motor OM626 de 2015 Foi adquirido na Alemanha tinha 100000 kms, neste momento 170000kms viatura de serviço. A nível de motor zero problemas, filtro de partículas e EGR, já tiveram problemas, conversor de tensão de bateria, teve que levar um novo, (comprei na Alemanha por 118€, a Mercedes em Portugal pediu 160€ mais IVA) também teve que levar um amortecedor da frente, a Mercedes não assumiu (em nota, tenho um VW Passat, neste momento com 390000kms, levou amortecedores aos 225000kms). A nível de assistência Mercedes em Portugal nomeadamente C.Santos Campo Pequeno em Lisboa, é para esquecer. No que experienciei, é muito medíocre, depois de uma reparação derivado a um acidente em que a viatura levou um farol lado direito, entregaram-me a mesma, com a luz desfocada... para mim é para esquecer C. Santos em Palmela, nunca fiz lá nenhum serviço, mas pela abordagem que fiz tb fiquei com a sensação de que o nível é baixo. Em suma a minha opinião a Mercedes é como as outras marcas. São boas viaturas quando estão no Stand parados para venda.

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