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A opinião e razões dos signatários da Petição: Não à utilização da General Logistics Systems Portugal (GLS) para envios Royal Mail, para ANACOM

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Diogo F. Serviço miserável prestado pela GLS em Portugal, pelo tempo que levam a entregar as encomendas, e pelo serviço de apoio ao cliente praticamente inexistente, e que mancha o bom nome e serviço da Royal Mail!
Divaldo Talvez a transportadora mais desorganizada em Portugal
Ana M. Incompetentes. Estando em casa, não fizeram a entrega e deixaram por duas vezes o aviso sem qualquer informação de como poderia levantar a encomenda ou se entregariam outra vez, com um código de tracking que dava "não encontrado". Péssimo serviço de apoio, de valor acrescentado, apenas atendem para ficar em espera e a descontar saldo, para depois cair a chamada. Quando atenderam, não sabiam onde estava a encomenda. Mais tarde encontraram e não a voltavam a entregar, tive que me deslocar 50 kms aos armazéns na Venda do Pinheiro, para descobrir que a morada deles está errada no Google. Consegui saber num grupo de Facebook a morada correta, de pessoas que já tinham passado pelo mesmo. Quando disse que ia apresentar reclamação, riram-se e disseram "pode apresentar, é só mais uma"
Joana C. Já é a terceira vez que esta mesma situação me acontece, sendo que na última não me atenderam nenhuma das vezes em que liguei (com tempos de espera de mais de 30 minutos), note-se que são chamadas pagas... Acabaram por devolver a minha encomenda ao remetente. É lamentável de facto uma empresa destas operar de forma tão desorganizada e pouco profissional.
david s. problem com entrega gls para ilha da madeira, ...
Carla C. Completamente inadimissível o serviço prestado por esta empresa !
Paulo P. por duas vezes que os itens oriundos de Inglaterra que esperava serem entregues pela GLS tal nunca aconteceu alegando tentativas de entrega falsas com prejuizo para a minha actividade de fotografo pela não entrega das lentes atenpadamente enorme perda de tempo e impossivel contacto com a empresa apesar de horas ao telefone, portanto esta empresa alem de inoperante é indelicado para os clientes
Pedro P. Após pago um serviço não o fizeram e não deram nenhuma resposta após dezenas de e-mails e mensagens, numero de telefone incontactável e morada da sede fraudulenta.
António E. Estou há dois meses á espera que a GLS portugal me entregue uma encomenda que supostamente está guardada no armazem de Venda do Pinheiro
Ruben K. Concordo! Isto já é inadmissível. Se houver alguma peticao para deitar a própria GLS abaixo, também assino de bom grado. Monte de incompetentes!
Joao P. Puta que os pariu!
Rafael R. É realmente ultrajante como é que esta empresa continua a operar, vergonhoso haver tanta responsabilidade atritbuida a uma empresa tão incompetente, em pleno 2017.. Fechem esta empresa..
Sérgio G. É uma empresa fantasma, mais nada. Se quiserem pagar e ficar sem a vossa encomenda é trabalhar com eles. Não se consegue falar com ninguém.
Pedro P. E triste mas de facto até a mim já aconteceu
Filipe S. Inaceitavel o tempo de espera, e incapacidade de os estafetas lerem uma morada que esta correcta, e marcam-la como desconhecida, atrasando ainda mais a entrega!
Luis C. Uma vergonha esta empresa
Isabel G. Péssimo serviço com danos materiais por não entrega ou entrega fora do prazo. Apelo à não utilização deste serviço em Portugal.
Rafael M. A empresa GLS extraviou a minha encomenda.
Micael N. Esta empresa não merece existir, quando a pessoa não está no sitio, deixam as encomendas em lojas e nem avisam, não deixam papel, nada! Tenho uma encomenda para ser entregue desde a semana passada e até agora nada. O track não muda há 1 semana quase. A pessoa liga, espera 40min e no fim não vale de nada.
Jorge A. Não cumprem e o Apoio ao Cliente é como se não existisse. Não respondem aos emails e não atendem o telefone.

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