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A opinião e razões dos signatários da Petição:
Petição Velocidade Mínima de Internet Obrigatória
, para Exma. Sr.ª Presidente da Assembleia da República; Assembleia da República
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Nuno G.
Internet permanentemente a ser reduzida . Comecei com 22MB de download e actualmente tenho 3MB de download . a cada 6 meses reduzem as velocidades e ja ultrupassou o aceitavel ate porque o serviço de televisao falha por Funcionar por IPTV (cliente meo)
Carlos N.
Isto é uma roubalheira Em comparação com uma cidade, pago quase o dobro e tenho menos velocidade sendo a prevista de 3,5 que prática são 2. Chego a estar bastante tempo a espera e por vezes não consigo abrir
Daniel F.
Só em Portugal continua esta vergonha com a passividade da ANACOM e Entidades Competentes. Tenho um serviço da NOS de "Até 40mb", durante o dia nem chega aos 10Mb e à noite chega mesmo a baixar de 1Mb!! Para ver um video no youtube é um martirio.
Só i.
Se o problema é por estar longe da central, a empresa deveria instalar Repetidores de Sinal (eles sabem muito bem o que isso é). Não instalam porque as leis protegem-nos e a única coisa que lhes interessa são os lucros, nunca a prestação de um bom serviço. Instalando 2 ou 3 repetidores de sinal (dependendo da distância da sua habitação à central, passaria a dispor dos 12 mbs de velocidade. Velocidade essa que foi a contratada, logo, o fornecedor pode ser acusado de incumprimento. A segunda solução passa por cobrar-lhe o preço justo. Isto é, cobrar-lhe a velocidade da qual está efectivamente a usufruir. O problema de habitar longe da central não é problema seu, mas sim do fornecedor. Se consegue fornecer o que apregoa, óptimo. Caso contrário, "ajustes" terão de ser feitos ou automaticamente incorrerá em incumprimento e deve ser responsabilizado / chamado à razão para esse facto. É ainda de referir que muitas são as vezes em que o serviço de internet é interrompido, e, no fim do mês, a factura não apresenta qualquer desconto pelo tempo em que o cliente ficou inibido de usufruir. Para já não falar dos possíveis danos (monetários e outros) que daí possam ter resultado.
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